प्रोविडेंट फंड (पीएफ) से जुड़ी समस्याएं जैसे पासबुक चेक करना, बैलेंस देखना या यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (यूएएन) के सवाल आसानी से हल हो सकते हैं। कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) की कस्टमर केयर सेवाएं फोन, ईमेल, और ऑनलाइन पोर्टल के जरिए उपलब्ध हैं। यह लेख आपको PF customer care number, EPFO customer support, और अन्य तरीकों के बारे में सरल भाषा में बताता है।
जरूरी चीजें | PF Balance Enquiry
- सक्रिय यूएएन (UAN helpline के लिए)।
- यूएएन आधार, पैन और बैंक खाते से जुड़ा हो।
- रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर।
- नोट: पुराने खातों (3 साल से कोई योगदान नहीं), बंद खातों या कुछ खास कंपनी खातों की पासबुक उपलब्ध नहीं होती।
ईपीएफओ हेल्पलाइन नंबर | PF Helpline Number
ईपीएफओ कई टोल-फ्री नंबर और त्वरित सेवाएं प्रदान करता है। नीचे मुख्य विकल्प हैं:
- टोल-फ्री नंबर:
- 1800-118-005: यूएएन से जुड़े सवालों के लिए (UAN support), सुबह 9:15 से शाम 5:45 तक, सरकारी छुट्टियों को छोड़कर।
- 14470: पीएफ, पेंशन, और ईडीएलआई स्कीम के लिए बहुभाषी हेल्पलाइन, सुबह 7:00 से रात 9:00 तक, हर दिन।
- मिस्ड कॉल सर्विस: अपने रजिस्टर्ड मोबाइल से 99660-44425 पर मिस्ड कॉल दें। आपको पीएफ बैलेंस और आखिरी योगदान का एसएमएस मिलेगा (PF balance enquiry)।
- एसएमएस सर्विस: अपने रजिस्टर्ड फोन से “EPFOHO UAN HIN” (हिंदी के लिए) या “EPFOHO UAN ENG” (अंग्रेजी के लिए) टेक्स्ट करें 7738299899 पर। आपको बैलेंस और योगदान की जानकारी मिलेगी (check PF balance)।
ईमेल के जरिए सहायता | EPFO Customer Support
अगर आपकी शिकायत 15 दिन बाद भी हल नहीं होती, तो ईमेल करें:
- सामान्य शिकायतें: [email protected] (EPFiGMS रेफरेंस नंबर के साथ)।
- क्षेत्रीय कार्यालय: अपने क्षेत्र के आधार पर, जैसे:
- दिल्ली (साउथ): [email protected]
- जम्मू-कश्मीर, लद्दाख: [email protected]
अपने क्षेत्र के ईमेल के लिए epfindia.gov.in चेक करें।
ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें | UAN Helpline
- EPF i Grievance Management System (EPFiGMS): epfigms.gov.in पर जाएं। अपनी शिकायत यूएएन, पीपीओ, या कंपनी नंबर के साथ दर्ज करें।
- उमंग ऐप: ऐप डाउनलोड करें, “ईपीएफओ” सर्विस चुनें, और शिकायत दर्ज करें।
- CPGRAMS: अगर समस्या हल न हो, तो pgportal.gov.in पर शिकायत करें।
पासबुक और बैलेंस चेक के लिए टिप्स | Check PF Balance
- तैयारी: कॉल करते समय यूएएन या पीएफ अकाउंट नंबर तैयार रखें।
- तेज समाधान: EPFO helpline की तुलना में EPFiGMS पर शिकायत दर्ज करने से जल्दी जवाब मिलता है।
- सुरक्षा: यूएएन, आधार, या बैंक डिटेल्स अनजान कॉल या मैसेज पर शेयर न करें।
- पासबुक समस्याएं: अगर PF passbook check online में दिक्कत हो, तो सुनिश्चित करें कि आपका यूएएन आधार, पैन, और बैंक से जुड़ा है।
क्षेत्रीय ईपीएफओ कार्यालय | PF Customer Care Number
अपने नजदीकी ईपीएफओ कार्यालय का संपर्क जानने के लिए epfindia.gov.in पर “Locate an EPFO Office” सेक्शन देखें। अपने शहर या राज्य के हिसाब से फोन नंबर या पता मिलेगा।
अंत में
PF helpline number (1800-118-005 या 14470), मिस्ड कॉल (99660-44425), एसएमएस, या EPFiGMS के जरिए आप अपनी पीएफ समस्याओं जैसे पासबुक या बैलेंस चेक का समाधान पा सकते हैं। हमेशा रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और यूएएन तैयार रखें। अगर आपको और मदद चाहिए, तो अपने नियोक्ता या EPFO customer support से संपर्क करें। अपनी पीएफ बचत को सुरक्षित और अपडेट रखें!
